1.- ¿Cómo me registro para obtener una cuenta?
Si ya eres cliente Vnet, ingresando a https://mi.vnet.com.ve/ puedes registrarte de manera fácil y rápida, solo debes seguir 4 pasos:
- Ingresar al portal https://mi.vnet.com.ve/ y darle clic a “Registrarme”.
- Indicar el número de documento del titular del contrato.
- Registrar tu información.
- Finalizar el proceso de registro.
¡Listo! Al completar los pasos, estarás registrado en el portal y podrás ingresar cuando quieras.
2-.¿Cómo inicio sesión en «Mi cuenta»?
ingresando a https://mi.vnet.com.ve/ puedes iniciar sesión, solo debes ingresar cédula o Rif sin caracteres especiales y la contraseña con la que te registraste previamente en el portal.
Si olvidaste la contraseña, ¡no te preocupes!
En el mismo portal tienes la opción “Olvidé mi contraseña”, al darle clic y completar la información que te solicitamos, podrás recuperarla.
3.-¿Cómo puedo actualizar mi correo electrónico?
Para actualizar tu correo electrónico solo debes ingresar a https://mi.vnet.com.ve/ y ubicar el menú que se encuentra en la parte superior derecha, ahí selecciona la opción “Perfil” y podrás actualizar tu correo electrónico.
4.-¿Cómo recupero mi contraseña?
¡No te preocupes! Ingresando a https://mi.vnet.com.ve/ selecciona la opción “Olvidé mi contraseña”, al darle clic y completar la información que te solicitamos, podrás recuperarla.
4.-¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Una vez que inicies sesión en el portal, ubica el menú que se encuentra en la parte superior derecha, ahí selecciona la opción “Perfil” y podrás actualizar tu contraseña. Asegúrate de que la nueva contraseña sea mayor a 8 caracteres y aleatoria para mantenerte seguro.
6.-¿Dónde puedo consultar mis facturas anteriores?
Puedes conseguir todas tus facturas en nuestro portal de pagos. Solo debes ingresar con tu cédula y clave y, hacer clic en la opción “Mis facturas”.
¡Listo, podrás verificar la fecha a la que corresponde cada una y descargarlas!